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KIA 자동차 서비스 센터는 KIA 차량 소유주들에게 신뢰할 수 있는 정비와 유지 관리를 제공하는 전문 시설입니다. 오랜 기술력과 혁신적인 시스템을 바탕으로, 고객의 안전과 차량 성능 유지를 최우선으로 하는 서비스를 제공하고 있습니다.
기아 AUTO Q (=기아자동차 서비스센터)
기아의 공식 서비스 브랜드 Auto Q는 18개 직영 센터와 800여개의 서비스 협력사로 구성된 전국 서비스 네트워크입니다.
서울 서초구 기아자동차 Auto Q 예약, 위치
해당 업체를 클릭하면, 위치/예약 + 수리가능 서비스를 확인할 수 있습니다.
* 당일 예약은 되지 않습니다.
** 방문 전, 운영시간 / 휴무일 을 꼭 확인하세요
*** 예약시, 차량의 증상을 꼭 말해주세요. (부품이 필요하다면 미리 준비할 수 있습니다.)
| 반포점 기아 오토큐 | 전문 | 서울 서초구 사평대로 72 (반포동) | 02-593-8204 |
| 서초중앙점 기아 오토큐 | 전문 | 서울 서초구 효령로 356 (서초동 1438-1,10,11) | 02-523-2654 |
| 방배점 기아 오토큐 | 전문 | 서울 서초구 서초대로 77 (방배동) | 02-596-8585 |
| 서초남부점 기아 오토큐 | 전문 | 서울 서초구 서초대로42길 70 (서초동) | 02-522-0427 |
| 서초 기아 오토큐 | 전문 | 서울 서초구 사임당로 90 (서초동) | 02-568-7001 |
| 현대강남서비스 | 종합 | 서울 서초구 마방로 26 (양재동) | 02-575-1900 |
각 서비스 센터의 운영 시간은 다를 수 있으니, 방문 전에 전화로 확인하시기 바랍니다. 서초동 서초1동 서초2동 서초3동 서초4동 잠원동 반포본동 반포1동 반포2동 반포3동 반포4동 방배본동 방배동 방배1동 방배2동 방배3동 방배4동 양재동 양재1동 양재2동 내곡동 고객은 가까운 기아자동차 서비스센터를 이용하시길 추천합니다.
1.기아 Auto Q의 구분
기아 Auto Q는 크게 종합서비스, 전문 서비스, 마스터오토큐(MQ), 차체수리우수사업장으로 구분됩니다.
| 종합서비스 | 기아(주) 자동차의 보증 및 일반(엔진/미션), 차체수리(판금,도장) 정비 가능 인력 및 장비 보유 Auto Q |
| 전문 서비스 | 기아㈜ 자동차의 보증 및 일반 (엔진/미션 작업 제외) 정비 가능 인력 및 장비 보유 오토큐 |
| 마스터오토큐(MQ) | 기아 오토큐 중 차별화된 시설 및 기술력을 보유한 상위 최우수 오토큐 |
| 차체수리우수사업장 | 종합서비스 중 차체수리 우수사업장 인증 오토큐 (매뉴얼 준수, 차별화 장비, 우수인력 보유) |
이용하고자 하는 Auto Q가 어디에 속하는지 미리 확인한다면, 보다 원활한 차량의 수리가 가능해집니다. 방문 전 미리 꼭 확인해보시면 좋습니다.
2. KIA 서비스 센터 (Auto Q) 이용 방법
2.1 방문 예약 및 접수 절차
KIA 자동차 서비스 센터를 방문하려면 사전에 예약을 하는 것이 좋습니다. 예약 후 센터 방문 시, 다음과 같은 절차로 진행됩니다.
- 온라인 예약 시스템: KIA 공식 홈페이지(☜바로가기)나 모바일 앱을 통해 간편하게 예약할 수 있습니다.
- 전화 예약 서비스: 가까운 서비스 센터에 전화 문의 후 예약을 진행할 수 있습니다.
- 방문 접수: 예약한 시간에 센터를 방문하여 차량 등록 및 간단한 상담을 받은 후, 전문 정비사가 차량 상태를 점검합니다.
2.2 예약 후 준비 사항
예약을 완료한 후, 고객은 다음과 같은 사항을 미리 확인하면 좋습니다.
- 차량 관리 기록 확인: 이전 정비 내역 및 주행 데이터를 함께 확인하면, 정비사가 더욱 정확하게 문제를 파악할 수 있습니다.
- 특별 요청 사항 전달: 차량 사용 중 발생한 이상 증상이나 특별히 요청할 사항을 사전에 센터에 전달합니다.
- 필요 서류 준비: 차량 등록증, 보증서 등 필요한 서류를 준비하여 방문 시 원활한 접수를 도와줍니다.
기아자동차의 다양한 고객 지원 프로그램 안내
기아자동차는 서비스센터의 차량 수리 이외에도 다양한 고객지원 프로그램을 지원합니다.
이달의 기아차 구매혜택
기아차는 매월 다양한 신차 구입의 혜택을 제공합니다. 차량 구입 계획이 있다면 꼼꼼하게 따져보고 구매하시길 바랍니다.
시승신청 안내
간단한 신청으로 전국 지점, 대리점에서 시승신청이 가능합니다. 시승 신청 어렵지 않아요.
보증수리 안내
기아자동차 모델별, 환경차 부품별 등 다양한 보증수리기간을 안내합니다. 내 차량의 보증기간을 확인하여 무상보증 수리가 가능한지 미리 확인해보는 것을 추천드립니다.
보증연장 서비스
기아가 제공하는 무상보증기간 만료 후 2~4년 동안 보증기간을 연장하는 서비스이며, 신차 출고일 2년이내이며 주행거리 6만km 미만의 개인용 승용, SUV 가 대상입니다.
과잉정비 보상서비스
기아 Auto Q의 과잉정비 사례로 확인되는 경우, 정상 정비 초과금액의 최대 300%를 보상하여주는 서비스입니다. 과잉정비가 의심된다면 직접 확인해보는 것이 좋습니다.
네비게이션 업데이트
네비게이션 업데이트, 빌트인 캠 업데이트를 제공합니다. 안내에 따라 누구나 손쉽게 비용없이 최신의 업데이트를 받아볼 수 있습니다.
KIA APP을 이용한 간편한 차량관리 서비스
1. 주행리포트
2. 소모품교환
3. 차계부
KIA APP 다운로드
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. KIA 안전점검 서비스는 얼마나 자주 받아야 하나요?
A1. 대부분의 KIA 차량은 1년에 한 번 또는 주행거리 1만 km마다 점검하는 것이 권장되지만, 주행 환경이나 개인 운전 습관에 따라 다를 수 있으므로 전문가와 상담하는 것이 좋습니다.
Q2. 안전점검 서비스 비용은 어느 정도인가요?
A2. 기본 점검 비용은 점검 항목 및 차량 상태에 따라 달라지며, 추가 정비가 필요한 경우 비용이 별도로 산정됩니다. 상세한 비용은 대리점 방문 시 상담을 통해 확인할 수 있습니다.
Q3. 점검 결과 경미한 이상이 발견되면 꼭 수리해야 하나요?
A3. 경미한 이상이라 하더라도, 안전 운행과 차량의 장기적 성능 유지를 위해 전문가의 권고에 따라 신속하게 조치하는 것이 바람직합니다.
Q4. KIA 공식 대리점 이외의 곳에서도 점검 서비스를 받을 수 있나요?
A4. KIA 차량의 경우, 정품 부품 사용과 정확한 진단을 위해 KIA 공식 대리점 또는 인증받은 서비스 센터에서 점검 받는 것이 가장 안전합니다.
Q5. 긴급 상황에서도 점검 서비스를 받을 수 있나요?
A5. 네, 주행 중 긴급 상황이나 문제가 발생한 경우에도 KIA 대리점에서는 긴급 점검 및 수리 서비스를 제공하므로, 언제든지 연락하여 도움을 받을 수 있습니다.